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お知らせ

【最新カタログ発送見合わせのご連絡】(2021/09/13)

サン宝石最新カタログ46号(秋号)は諸般の事情により
発送を見合わせていただいております。

最新カタログ46号(秋号)はデジタルカタログとして
サン宝石公式サイト・サン宝石公式アプリにて公開しておりますので
スマートフォン・パソコン・タブレットにてご覧くださいませ。

【商品発送遅延のお詫び】(2021/09/07)

サン宝石公式サイト・サン宝石Yahoo店・サン宝石楽天市場店・Amazonサン宝石ストアにて
ご注文いただいた商品の発送が遅延しております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

ご注文確定後から1週間前後での発送予定となっております。

いただいたご注文はお客様にお届けするべくスタッフ一同尽力しておりますが、
ご注文多数のため受注処理および発送業務にお時間をいただいております。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

【サン宝石ヤフー店 休店のお知らせ】(2021/09/01)

いつもサン宝石ヤフー店をご利用いただき誠にありがとうございます。
8月31日よりサン宝石ヤフー店を一時休店とさせていただきます。

8月31日の休店前にご注文いただいた商品は発送されますが、ご注文多数のため発送にお時間をいただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、商品お届けまでしばらくお待ちくださいませ。

商品に関するお問い合わせは、カスタマーサービスセンターまでお願いいたします。

【電話でのお問い合わせ】055-240-3331(平日9~17時)

【メールでのお問い合わせ】yahoo@sunhoseki.co.jp(24時間受付)
電話が繋がりにくい場合はメールでご連絡いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

【電話のお問い合わせ・ご注文について】(2021/08/26)

【電話のお問い合わせ・ご注文について】

カスタマーサービスセンターの電話番号が一時的に繋がりにくい状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

電話が繋がりにくい場合は、
お問い合わせはメール・ご注文は公式サイトのご利用をおすすめいたします。
※電話注文はサン宝石会員の方のみご利用いただけます。

【メールでのお問い合わせ】24時間受付
info@sunhoseki.co.jp

※迷惑メール設定などをおこなっている方は、sunhoseki.co.jpを許可する設定にしてください。

【メルマガ配信一時停止のお知らせ】(2021/08/26)

【メルマガ配信一時停止のお知らせ】

機材トラブルのためサン宝石メールマガジン「サンめる」の配信を一時停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
公式情報はサン宝石公式サイト・サン宝石公式アプリ・サン宝石LINE・サン宝石Twitterをご確認ください。

サンめる再開の際は改めてご案内させていただきます。

引き続きサン宝石をよろしくお願いいたします。

<サン宝石LINE>@sunhoseki
<サン宝石Twitter>http://twitter.com/sunhoseki

コンビニエンスストアの店頭における顧客負担手数料改定(2021/06/26)

【重要なお知らせ】
コンビニエンスストアの店頭における顧客負担手数料改定のお知らせ

コンビニエンスストア各社より、本年9月1日を以って当該手数料を改定するお知らせがございました。

つきましては、下記のとおりご案内申し上げますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

改定前66円→改定後110円

サン宝石を装った偽請求にご注意ください。(2019/06/26)

いつも、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社を装った偽請求のメールが送信されている事が判明いたしました。

詐欺被害につながる恐れもあるため、支払い請求のメールが届きましたらお支払いの前に
送信元アドレスの確認またはサン宝石カスタマーサービスセンターへお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
サン宝石 カスタマーサービスセンター
電話:055-240-3331(平日:平日9:00~17:00 ※土日祝はお休みです)
メール:info@sunhoseki.co.jp

インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」のサポート終了(2018/08/31)



株式会社サン宝石は、より安全にサービスをご利用いただくため、
インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」のサポートを終了いたしました。

古いブラウザー、パソコン、スマートフォンやフィーチャーフォンなどでは、サン宝石公式サイトのウェブサービスがご利用いただけません。

一部キャリア決済・クレジット決済が出来なくなっておりますお客様は、
お手数ですがキャリア決済・クレジット決済以外の支払い方法を選択してください。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

マイサンホ コメント機能終了のお知らせ(2017/12/22)

いつもサン宝石公式サイトをご覧いただきありがとうございます。
以前よりマイサンホ内でお知らせしておりましたが、マイサンホのコメント機能は12/22 16時をもちまして終了させていただきます。
コメント以外の機能はこれまで通りご利用いただけます。
これまでのご愛顧に感謝申し上げます。

サン宝石からのメールについて(2016/02/09)

サン宝石の注文に関するメール、メールマガジンは「sunhoseki.co.jp」からお送りします。
迷惑メール設定などをおこなっている方は、「sunhoseki.co.jp」を許可する設定にしてください。

なお、お使いのプロバイダーにより迷惑メールに分類され、メールが届かない場合があります。
サン宝石からのメールが届かない場合は、受信設定の確認をお願いいたします。