サン宝石公式ショッピングサイト ご利用ガイド

よくある質問＆お問い合わせ

サン宝石Web Shoppingへようこそ♪

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よくある質問

注文	公式サイト・デコ専・ほっぺちゃんファンクラブは一括注文できる？
	確認メールが届かない
	振込用紙を再発行したい
	ご注文商品の品切れ
	品切れ商品の入荷時期
	注文のキャンセル・追加・同梱
	当社によるご注文のキャンセル

お届け	お届け時期
	サン宝石からの荷物と分からないようにして欲しい
	ギフトラッピングサービスをして欲しい
	商品は全て個包装されていますか
	商品が届かない
	返品/交換方法

会員	会員情報を変更したい
	会員番号を他の人にあげたい
	メルマガ解除したい
	ポイント数を確認したい
	退会したい

カタログ	申し込みしたい
	カタログが届かない
	カタログを停止したい

マイページ	ログインできない
	WEB専用パスワードを忘れた

その他	商品リクエストがしたい
	サン宝石Web Shoppingって？

iPhone・Android携帯などのスマートフォンをご利用の方へ

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また、現在のiPhoneは仕様上、Flashはすべてご覧いただけませんので、予めご了承ください。

公式サイト・デコ専・ほっぺちゃんファンクラブは一括注文できる？

2012年7月20日よりお買い物カゴが統合され、3サイトの商品を一括でお買い物できるようになりました。

日本国外に在住のお客様へ

弊社サイトのマイページ登録は可能ですが、商品やカタログをお届け出来ない場合がございます。
また、商品をご注文いただいた場合、商品お届け先が日本国外の際は、『ご利用ガイド』に記載の内容（商品発送方法・代金お支払い方法・送料雑費など）とはお取り引き方法が異なります。
お取り引き方法の詳細につきましては、弊社にてご注文確認後、メールにて直接ご連絡させていただきます。

お問い合わせ

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